استحداث 25 خدمة إجرائية إلكترونية بالأحساء
فعّلت الإدارة العامة للتحول الرقمي بأمانة محافظة الأحساء، 25 خدمة إلكترونية خلال الربع الرابع من العام الماضي 2021، لتعزيز مساعي الأمانة في تطوير الأنظمة الإجرائية.
وتضمنت رقمنة الهيكل التنظيمي للأمانة بالتعاون مع الإدارة العامة للجودة الشاملة والتميز المؤسسي، وتطوير نظام تحديث الموقع الجغرافي للصكوك ونظام تعديل الصكوك وضم الزوائد التخطيطية، وتحسين آلية العمل في محطات الرصد المساحي، وترقية نظام فرز ودمج الأراضي، وإجراء تحديثات لنظام رخص البُنى التحتية بالتعاون مع وكالة المشاريع.
وشملت كذلك تنفيذ تحديثات لنظام إدارة أعمال لجنة التظلمات والشكاوى، وإطلاق التقديم الالكتروني لوظائف المستخدمين والبنود ”برنامج تمهير“، وإطلاق الرابط الإلكتروني للأسبوع الدولي للتوعية بالاحتيال، والعمل مع فريق وزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان لنقل مركز البيانات ضمن مشروع توحيد مراكز البيانات، والربط مع بوابة الفرص الاستثمارية ”فرص“.
كما تضمنت التكامل مع الخارطة الاستثمارية بالتعاون مع الإدارة العامة للاستثمار وتنمية الإيرادات، وتحديث العمليات الرقمية مع المنصة الوطنية للمخالفات ”إيفاء“، والتكامل مع برنامج معلومات إدارة المشاريع.
وأوضح المتحدث الرسمي للامانة خالد بووشل أن تطوير نظام تحديث الموقع الجغرافي للصكوك يُسهم في تحديث الصكوك القديمة التي بها قصور في المعلومات مثل ”اسم المخطط - رقم القطعة - اسم الحي“ وغير ذلك من معلومات بهدف تسهيل الخدمات المقدمة للمستفيدين وتسريع إنجاز المعاملات، بينما يُتيح نظام تعديل الصكوك وضم الزوائد التخطيطية للمستفيدين تعديل بيانات الصكوك ”حدود ومساحات الأرض وضم الزوائد التخطيطية“ عبر المكاتب الهندسية المعتمدة.
ولفت إلى إطلاق 3 منصات إلكترونية خدمية تتمثل في الخدمة الإلكترونية لتصاريح مواقف ”عربات الكرفان“ بشاطئ العقير، وخدمة شكاوى المواقف مدفوعة الأجر، ومنصة الشؤون القانونية لإدارة اعمال الإدارة العامة للشؤون القانونية.
من ناحيته، بين مدير عام الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقير أن الأمانة سعت إلى إيجاد تطبيقات وأنظمة الكترونية ورقمية عدة تُحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، في إطار الخطط التطويرية المستمرة التي تنتهجها في هذا المسار.
واوضح أن إحصائية الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين خلال الفترة المشار اليها تضمنت معالجة 49 طلب بمنصة إسناد، والتفاعل مع 476 رسالة بريد إلكتروني، وإتمام 687 معاملة بلدية، وتقديم الدعم الفني لـ 340 معاملة تتعلق بفرز ودمج الأراضي وتحديث الصكوك، والتعامل مع 340713 رسالة نصية.
