«أوقات الراحة».. مبادرة لرفع مستوى رضا المريض ب «القطيف المركزي»
دشن قسم جراحة النساء في مستشفى القطيف المركزي، مشروع ”أوقات الراحة“، كمبادرة لرفع مستوى رضا المريض وتعزيز تجربة المريض في المستشفى، وذلك تحت شعار ”البيئة الهادئة بيئة للشفاء“، برعاية المدير التنفيذي للخدمات الطبية والمدير التنفيذي لشؤون التمريض بشبكة القطيف الصحية.
ويعنى هذا المشروع بتخصيص وقت محدد لقيلولة المرضى خلال النهار، وتم تحديد الفترة من الساعة الثانية وحتى الرابعة مساء كفترة راحة للمرضى، لا يتخللها أي إزعاج من زيارات الأطباء أو مقدمي الرعاية بجميع تخصصاتهم، بما لا يخل بتقديم الرعاية الصحية للمرضى والحفاظ على استقرار وضعهم الصحي.
وأوضح المستشفى أن هذه الأوقات يغلب عليها طابع الهدوء والإضاءة الخافتة خلال النهار، والهدوء التام خلال الليل، مشيرا إلى أن المشروع تضمن حملة لتوزيع أدوات مساندة لتقليل الضوضاء ”قناع العين وسدادة الأذن“، على جميع المرضى في القسم.
وتسعى إدارة شؤون التمريض لقياس مدى رضا المريض في قسم جراحة النساء في الوقت الحالي، وبناء على النتائج سيتم تحديد فاعلية تطبيقه في بقية أقسام التنويم في المستشفى.
