القطيف.. إلزام المنشآت التجارية بملصق «رأيك يفرق» لقياس رضا العملاء
أعلنت بلدية محافظة القطيف اليوم الأربعاء أنه سيتم رصد المخالفات على أصحاب المنشآت التجارية التي لا تلتزم بعرض ملصق QR code «رأيك يفرق» على واجهة المنشأة.
وأكدت على ضرورة الالتزام بإبراز ملصق ”رأيك يفرق“ برمز الاستجابة السريع «QR code» " وعرضه على واجهة المنشآت، والذي أطلقته وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.
وأوضحت أنّ الخدمة تُتيح لأصحاب المنشآت التجارية تحديث بيانات منشآتهم، وإضافة العديد من المعلومات الجاذبة لعملائهم، وقياس رضاهم عن الخدمات المقدّمة من خلال تمكينهم من تقييم جودة الخدمات عن طريق مسح رمز الاستجابة السريع، ممّا يسهم في تحقيق التواصل الفعّال مع العملاء، والارتقاء بجودة الخدمات المُقدّمة.
وذكرت بلدية محافظة القطيف ”ابتداءً من 31 أغسطس 2021 ستُرصد المخالفات“، مبينة أنه يمكن لأصحاب المنشآت التجارية طباعة الملصق والاستفادة من الخدمة من خلال الرابط.
