تستر، فقد فضحك تحيزك التأكيدي
بقلم جيسي ج. سميث
المترجم: عدنان أحمد الحاجي
المقالة رقم 319 لسنة 2020
Cover Up، Your Confirmation Bias Is Showing
Jessie J. Smith
بينما كنت اتسلق الصخور «للتعريف، راجع 1» في صالة الألعاب الرياضية الخاصة بالتسلق قبل ثلاثة أيام، اقترب مني شاب أشقر ذو عينين زرقاوتين ولون شعره داكن في العشرينات من عمره. فتح فاه ليشرح لي أحد المسارات، عندما لاحظت على الفور لكنته غير المفهومة. وبينما كان يتحدث، تساءلت من أين الرجل. ربما هو فرنسي؟ لا، قد يكون ألمانيًا؟ أو هولنديًا؟ الفضول غلبني مما جعلني أتقدم وأسأله. ابتسم. وأخبرني أن عائلته ألمانية. قلت لنفسي، ”آها! كنت أعرف ذلك!“ ثم واصل القول إنه نشأ بالفعل في المكسيك. وكان لديه لكنة مكسيكية.
وجهي فضح دهشتي من الموقف. على الرغم من أنني سمعت اللهجات المكسيكية طوال حياتي، فلقد كانت أحد آخر تخميناتي عن أصل الرجل. كيف يمكن أن أكون بعيدًا جدًا عن هذا التخمين؟ من الواضح أن ذهني قد أدرك ملامحه الألمانية وبذلك قرن في اللاوعي بين مظهره وكلامه. لكن لماذا؟ باختصار، لقد انخدعت بتحيزي التأكيدي
ما هو التحيز التأكيدي؟
هل يتذكر أحد حدث الإخفاق الذريع في التعرف على لون الفستان الحقيقي في 2015؟ «انظر 2، وللتعرف على هذا الفستان انظر 3»، ربما هذه الصورة تذكرك:
الفستان الشهير الذي أول ما نشرته غريس جونسون
الفستان الشهير نشرته في الأصل غريس جونستون، أصبح عالم الإنترنت قلقًا للغاية من الفستان. أتذكر أنني كنت داخلًا في مسكن الجامعة، حيث جاءتني رسائل كثيرة على تلفوني الذكي فيها هذه الصورة. أحد الأصدقاء طلب مني أن أخبره بالألوان التي أراها في الصورة. نظرت إليه مرتبكًا. ”هل هذه خدعة؟ من الواضح أن الفستان يتكون من لونين: أسود وأزرق...“ بدأ الجميع يتحدث بصوت عالٍ دفعة واحدة،، مدعين أن الكثير من الناس رأوا أن لونه أبيض وذهبي. مترددًا، حدقت في الصورة مرة أخرى. مرت دقائق، ولم تتغير الألوان. من الواضح أن هذا الفستان أسود وأزرق، وقد خُدع أصدقائي. كنت مقتنعًا أن بعض القصص المزيفة كانت حينها متداولة. رفضت أن أقع في هذا الفخ.
استمرت الأيام، وبدأت أسمع المزيد عن هذا الفستان السخيف. كل خبر يظهر في الأخبار يجعلني أضحك. كيف وقع الكثير من الناس في هذا الفخ؟ أرسلت لي إحدى السيدات رابطًا لدراسة أجريت على المخاريط والعصيات «النّبابيت rods» في مقل أعيننا. وقالت لي إن الجدل حقيقي ومثبت علمياً. أخبرتها أن تتوقف عن الوقوع في خداع تلك المقالات التي كانت تقرأها.
حينذاك ذكر أستاذي في علم النفس قضية الفستان أثناء الدرس. كنت متشككًا. هل يمكن أن يقع شخص يحمل درجة الدكتوراه ضحية عملية احتيال على وسائل التواصل الاجتماعي؟ بدأت في شرح بعض علم الأعصاب وراء المرئيات المتعارضة. بدأت أشك في ترددي الأولي. نظرت إلى الصورة على الشاشة أمامي. نظرت إليها فعلًا. حدقت فيها بنفس الطريقة التي كنت أراها قبل أيام قليلة. وكما كان أستاذي يبين مرارًا وتكرارًا، لم أصدق ما بدأت عيناي تراه. الفستان يغير ألوانه. حتى في فترة من خمس ثوانٍ تقريبًا، تلاشى لون الفستان الأزرق الغامق عن الذي رأيته في البداية وأصبح لونه بيج - أبيض مطفي. رمشت بعيني «غمضتها وفتحتها بسرعة». اصبح لونه أزرقًا مرة أخرى.
هل خدعتني عيناي؟ كيف كان لشيئ ما كنت متأكدًا منه جدًا أن يتغير أمام عيني ذاتها هكذا؟
لو بحثت عن معنى التحيز التأكيدي على متصفح غوغل، فسيعطيك التعريف التالي:
”التحيز التأكيدي هو النزعة إلى تفسير الأدلة الجديدة كتأكيد لمعتقدات أو نظريات موجودة لدى المرء من السابق.“
كنت متأكدًا جدًا من معتقداتي السابقة عن لون الفستان، لدرجة أن عينيّ رفضتا أن تريا شيئًا ما أمامي مباشرة. وكل مقال قرأته يؤكد فقط اعتقادي. تجاهلت التفسيرات العلمية وكأنها كلها خدعة. إلى أن قام شخص أثق به فكريًا بتحطيم نزعاتي، وهي أن كل ما أراه يؤكد فقط معتقداتي. لقد تطلب مني الأمر معارضة الأستاذ لعقلي حتى يشكك فبما لو كنت مخطئًا. عندما توقفت بشكل حازم عن الاعتقاد بأن وجهة نظري كانت هي الوحيدة الصحيحة فقط، انفتح ذهني. تمكنت في النهاية من رؤية الفستان على أن لونه أبيض، لأنني اعتقدت أنه ذلك قد يكون صحيحًا.
النماذج العقلية «البرادايمات، 4»
في حين ترفض عيناي أن ترى البياض أو ترفض أذني أن تسمع أي شيء ليس أوروبيًا لقد أثر الانحياز المعرفي «5» على رأيي وأغلق ذهني. لسوء الحظ، قصتي ليست فريدة من نوعها. هذا الفخ فخ شمولي.
ستيڤن كوفي، مؤلف كتاب العادات السبع للناس ذوي الكفاءة العالية The 7 Habits of Highly Effective People، يشرح هذه الظاهرة في شكل نماذج عقلية «برادايم، لشرح المصطلح، راجع 4». نماذجنا العقلية «البرادايم paradigm» هي نظرتنا للعالم. على سبيل المثال، قد يعتقد شخص ما أن المسدسات شر، والاحتباس الحراري أكذوبة، والجندر أجندة مجتمعية والحرب على المخدرات أمر غير بديهي «مخالف للحدس». وعلى النقيض من ذلك، قد يعتقد شخص آخر أن المسدسات حق ضروري، والبشر يقضون على البيئة، والجندر أمر ثنائي، والحشيشة ينبغي أن تدرج كإحدى المواد المخدرة.
ربما لديك بعض الآراء مما ذكرته للتو. ربما تكون قد وجدت نفسك محبطًا من بعضها. في كلتا الحالتين، أنت تقرأ تلك النماذج العقلية بطريقة تعيد تأكيد معتقداتك وغير معتقداتك. ربما قرأت العبارة التالية: ”المسدسات شر“ وفكرت في حادث إطلاق النار الأخيرة. وقال دماغك لنفسه، ”حادث إطلاق النار ذلك مروعة. فالمسدسات شر“.
التأكيد. ربما قرأت العبارة التالية: ”الاحتباس الحراري أكذوبة“ وفكرت في مقال قرأته حديثًا يشرح كيف أن ذوبان الجليد في القطب الشمالي هو جزء من دورة طبيعية. فقال دماغك لنفسه، ”ذوبان الجليد في القطب الشمالي أمر طبيعي. الاحتباس الحراري أكذوبة“.
التأكيد: ربما قرأتَ العبارة التالية: ”الحشيشة مثيرة للاشمئزاز“ وتذكرتَ بن بن عم ابيك / أمك الذي يقضي عدة سنوات في السجن بسبب توزيعه للماريجوانا على نطاق ضيق. وقال دماغك لنفسه، ”بن عمي هذا يُحرَم من أفضل سنوات عمره بلا سبب مسوغ. لذلك لا ينبغي أن تُدرج الحشيشة ضمن إحدى المواد المخدرة. لذلك سيواجه الآن صعوبة في العثور على وظيفة بقية حياته. فالحرب على المخدرات أمر مخالف للبديهة“ [كما يراها].
التأكيد. الانحياز التأكيدي يثير ميلنا الطبيعي لسماع الأشياء التي نريد أن نسمعها. إنه يحد من حاجتنا الماسة لنكون منفتحين. نعيش أنا وأنت في نفس المحيط ونشعر بنفس الأشياء، لكن تفسيرنا لمشاعرنا يعتمد كليًا على معتقداتنا التي نحملها.
الصور النمطية «التنميط»
”نتجاهل أيضًا المعلومات التي تتعارض مع توقعاتنا. من المحتمل أن نتذكر «ونكرر» المعلومات المتوافقة مع الصور النمطية «التنميط» وننسى أو نتجاهل المعلومات غير المتسقة مع هذه الصور النمطية، وهي إحدى الطرق التي يستمر هذا التنميط في البقاء حتى في مواجهة الأدلة الداحضة لها. إذا علمت أن صديقك الكندي الجديد يكره الهوكي ويحب الإبحار، وأن صديقك المكسيكي الجديد يكره الأطعمة الغنية بالتوابل ويحب موسيقى الراب، فمن غير المحتمل أن تتذكر هذه معلومات المنمطة الجديدة غير المتسقة“. - كما قالت كاثرين أ. ساندرسون Catherine A. Sanderson، في كتابها علم النفس الاجتماعي «6»
إذا أدى التحيز التأكيدي إلى تركيز آرائنا حيال العالم، فلن يقتصر الأمر على التنميط. تمامًا كما قالت كاثرين ساندرسون، يميل البشر إلى إعطاء أولوية أكثر للذكريات التي تتوافق مع مُثُلنا الموجودة من السابق. لسوء الحظ، هذا يعني أن غالبية معتقداتنا الحالية تستند إلى البيئات التي تربينا فيها.
لو نشأتُ في بيت متدين، حتى لو كنت قد ترعرعتُ ليكون لي آراء مختلفة عن آراء والدي، فسأكونُ ربما مناهضًا بشكل أكثر لممارسة الاختلاطية / العشوائية الجنسية الإباحية «راجع 7 للتعريف». لو تربيتُ في بيت فيه والداي / أو أحدهما يستخدمان الوشم «تاتوز» وثقب الجسد «ومنه وضع حلق الآذان والأنف، للمزيد، راجع 8»، فمن المحتمل جدًا أن يكون لي ارتباط [عاطفي] ايجابي تجاههما. وبالمثل، لو نشأت وأنا أسمع التنميطات عن مختلف الأجناس والأعراق، والجندر، أو الأعمار «حتى لو علمتُ لاحقًا أنها ليست صحيحة بالضرورة»، فهي لا تزال تؤثر على نماذجي العقلية «برادايماتي».
علوم البيانات
الإنحيازات المعرفية «5» لا تؤثر فقط على الناس، بل تؤثر على كل شيء يتعلم. تمامًا كما تؤثر مرحلة طفولتي على أفكاري الحالية، كذلك تؤثر بيانات التدريب على خوارزميات تعلم الألة. لو أن بيانات التدريب تديم التمييز الممنهج، فإن خوارزميات تعلم الآلة سوف تفعل الشيء نفسه.
تجربة عُملت في عام 2017 «انظر 9» أظهرت أن عملية تحليل الآراء والعواطف التي تفوم بها لغة غوغل السحابية الطبيعية API تصنف عبارة ”أنا مسيحي“ كعبارة إيجابية، ولكنها تصنف عبارة ”أنا امرأة سوداء مثليية“ كعبارة سلبية. من الواضح، أن المبرمجين في غوغل لم يطوروا أداة تمييز مقصودة. بل كان هذا واحدًا من الآف الأمثلة على تحيز تعلم الآلة «10».
الأخبار الزائفة
”بعيدًا عن كونها قنوات لآراء مدروسة من قبل المتعلمين النخبة، منصات وسائل التواصل الاجتماعية تنشر المعلومات المضللة وتأجج الاختلافات الحزبية. في الواقع، الناس على الفيسبوك وتويتر غالبًا ما يشاركون برسائل مؤججة تثير المشاعر أكثر من احتمال إرسالهم نقاشات معقدة مستندة إلى المنطق.“ - جيفري روزين في مقال عنوانه: أمريكا تعيش كابوس جيمس ماديسون «11»
واحدة من المدركات غير المتوقعة التي تمحضت عن انتخابات 2016 كانت الآثار الكارثية للأخبار الزائفة. معلومات مضللة هائلة يمكن أن يكون لها عواقب كارثية، سواء أكان ذلك السبب المقصود أم لم يكن. في الولايات المتحدة، الأخبار الزائفة أثرت على الانتخابات. وفي ميانمار والهند، فقد حفزت الأخبار الزائفة على ارتكاب جرئم قتل. كيف يمكن للإنحيازات المعرفية «5» أن تثير كل هذه المشاكل؟
كما بينت ريجينا رينى Regina Rini «انظر 12» الناس غالبًا لا يشاركون بمشاركات مثيرة للمشاعر فقط؛ بل يرغبون في ارسال مشاركات يثقون بها للتحقق من صحتها. الثقة في وسائل التواصل الاجتماعية عادة ما تأتي في شكل إعجاب «لايكات» وإعادة ارسال مشاركات «اعادة إرسال المشاركة الى الغير». وبعبارة أخرى، الناس تثق بالمشاركات التي تم اعادة المشاركة بها والإعجاب بها كثيرا من قبل آخرين. المفارقة هنا هو أن الأخبار الزائفة تثير الجدال. الجدال ينتج مشاعر. والمشاعر تؤدي ألى مزيد من اللايكات واعادة المشاركات. والليكات واعادة المشاركات تخلق الثقة. مما يؤدي بالناس لأن يثقوا بشكل مباشر بالمعلومات المضللة.
معتقدات الطفولة تؤثر علي آرائنا، اللايكات على الانترنت وإعادة المشاركات توثران على ثقتنا. التحيزات المعرفية «5» تأتي بأشكال كثيرة.
محاربة ميولنا «نزعاتنا»
تمامًا كما هو مهم لعلماء البيانات التعرف على بيانات التدريب المنحازة عند وضع متنبئات تعلم الآلة، من المهم أن يدرك الناس ميولهم عندما يضعون افتراضات عن العالم. الناس عبيد عدم موضوعيتهم، لكن لا يجب أن يكون الأمر كذلك.
عندما يجد شخصان نفسيهما في جدال حاد، فإن هذا الجدال نابع بشكل عام من صراع القيم. قيمنا تؤثر على معتقداتنا. ومعتقداتنا مرادفة لآرائنا.
على الرغم من أنه قد يبدو ظاهريًا أن الجدال يستلزم أن يكون هناك فائز وخاسر، فمن الممكن أن يكون كلا الجانبين على حق. اعتقدت أن الفستان أزرقًا وأسودًا، واعتقد البعض أنه كان أبيضًا وذهبيًا. اتضح أننا كنا جميعًا على حق. لم يكن بمقدوري أن أرى هذا الواقع حتى نظرت إلى النزاع من خلال عدسة موضوعية.
تخيل عالَماً أخذ فيه كل شخص خمس دقائق ليجلس ويكتب قائمة بآرائه الحالية عن العالم. يمكنه أن يكتب عن معتقداته عن التالي:
· الدين
· الإجهاض
· الرأسمالية
· حقوق الشواذ
· البيئة
· السياسة
· العلاقات
· المخدرات
· الخصوصية
· الحرب
· أصدقائهم
· أعدائهم
· الطعام
· ما يحبونه / ما يعجبهم
· ما يكرهونه / ما لا يعجبهم
الآن، تخيل لو أخذ كل فرد تلك القائمة وكتب من أين انبثقت هذه المعتقدات. ماذا لو كتب في المرة الأولى التي تذكر فيها أنه كان لديه هذا الاعتقاد؟ هل كان من شأنها أن ينبثق معظمها من طفولتهم؟ ماذا عن تلك التي انبثقت إثر حدث صادم، أو من جراء تأثير رئيس، أو من تجربة واحدة؟
بعد ذلك، تخيل ما لو كان هؤلاء الأشخاص قد آبعدوا أنفسهم عن معتقداتهم المقيّدة لذواتهم «للتعريف، راجع 12». وماذا لو أخذوا دور محامي الشيطان في صالح دوافعهم؟ ماذا لو جلسوا وتساءلوا بالفعل عما إذا كانت هذه المعتقدات تقوي حياتهم أو تقيدهم؟ «13». ربما يدرك الكثيرون أنهم كانوا يخضعون لسيطرة ميولهم «نزعاتهم» منذ عقود.
إن الانفتاح الذهني لا يتعلق فقط باحترام آراء الآخرين، بل يتعلق بالتشكيك في آرائك أيضًا. لماذا ننظر إلى العالم من عدسة متسخة صيغت لنا كأطفال بينما نتكمن من إزالة البقع [التي على العدسة] لنحصل على وضوح ذهني؟
لا غضاضة في تغيير أذهاننا. لا ينبغي أن تتغلب علينا دائمًا تحيازاتنا
