6 جوائز لـ «الشرقية الصحي» في مسابقة التجربة الدولية للعميل
حصد تجمع الشرقية الصحي 6 جوائز ضمن جوائز التجربة الدولية للعميل ”ICXA“ لعام 2026، تنوعت بين 3 ذهبيات وفضية وبرونزيتين؛ تتويجاً لجهود منشآته في تطوير تجربة المستفيد والارتقاء بجودة الرعاية الصحية.
وتوزعت الجوائز الذهبية الثلاث لتشمل: جائزة أفضل ابتكار في تجربة العميل لمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام. فيما نالت الإدارة المالية بالتجمع جائزة أفضل تجربة عميل في الخدمات المالية، وحصد مستشفى الجبيل العام جائزة أفضل استخدام للتقنية.
وحقق مستشفى الجبيل العام الجائزة الفضية لأفضل تحول رقمي، إلى جانب نيله جائزة برونزية لأفضل تغيير وتحول مؤسسي. وذهبت الجائزة البرونزية الثانية لأفضل استراتيجية لتجربة العميل لإدارة الجودة والأداء بالتجمع، ممثلة بفريق تجربة المستفيد.
وتأتي هذه المنجزات المؤسسية كجزء من المبادرات الرامية لابتكار حلول صحية تسهم في تحسين الممارسات الميدانية. وتتوافق هذه الخطوات مع مستهدفات برنامج التحول الصحي ورؤية المملكة 2030 الهادفة إلى رفع جودة الحياة.
