منع إلزام المستهلك بشراء جميع قطع الزي المدرسي دفعة واحدة
أكدت الهيئة العامة للمنافسة أحقية المستهلك في اختيار وشراء قطع الزي المدرسي التي يحتاج إليها بشكل منفصل ومستقل.
وشددت الهيئة التنظيمية على منع أي إجراء يؤدي إلى إلزام المستهلك بشراء جميع مكونات الزي المدرسي دفعة واحدة في عملية شراء واحدة.
وتأتي هذه التوجيهات الرقابية بما يسهم في تعزيز خيارات المستهلكين، ويلبي احتياجاتهم المباشرة والفعلية عند اتخاذ قرار الشراء.
وأوضحت الهيئة بشكل قاطع أن المستهلك لا يُلزم إطلاقاً باقتناء جميع قطع الزي المدرسي معاً من منافذ البيع المختلفة. مشيرة إلى أنه يحق للمشتري الاكتفاء باختيار القطع المحددة التي يحتاج إليها فقط، وشرائها بصورة منفصلة دون أي قيود.
وبيّنت أن عمليات تجزئة المشتريات واختيار القطع تتم بمرونة، وفق آلية الشراء المتاحة المنظمة للعملية التجارية.
وفي سياق متصل، دعت الهيئة العامة للمنافسة العموم والمستفيدين إلى الاطلاع المباشر على ”دليل تعزيز المنافسة في توريد وبيع الزي المدرسي“. ويهدف الاطلاع على الدليل إلى التعرف على مزيد من التفاصيل المتعلقة بحقوق المشتري في هذا الشأن.
ويحتوي الدليل الإرشادي المتاح على كافة الضوابط ذات الصلة بعمليات توريد وبيع الأزياء المدرسية لتنظيم العلاقة بين منافذ البيع والمستهلك.
