«حساب المواطن»: لا اعتراض على الدفعة وهي «تحت الإجراء للصرف»
حدد برنامج حساب المواطن شرطاً أساسياً لتقديم الاعتراض المالي على الدفعات المستحقة، مانعاً اتخاذ هذا الإجراء أثناء حالة ”تحت الإجراء للصرف“، وموجهاً المستفيدين بضرورة الانتظار حتى تحولها إلى ”مدفوعة“.
وأوضح البرنامج الآلية التنظيمية المعتمدة للتعامل مع الاعتراضات المالية الخاصة بالدفعات المخصصة للمستفيدين.
وبيّن أنه لا يمكن للمستفيد رفع أي طلب اعتراض مالي طالما كانت حالة الدفعة تظهر في النظام بعبارة ”تحت الإجراء للصرف“.
وأشار إلى أن النظام يتيح للمستفيدين البدء في إجراءات الاعتراض فور تغير حالة الدفعة في الحساب الشخصي.
وأكد ضرورة تحول حالة الدفعة إلى ”مدفوعة“ كشرط تقني ونظامي لتمكين المستفيد من تقديم المطالبة المالية.
وكشف ”حساب المواطن“ عن الخطوات الرقمية المتسلسلة التي يجب على المستفيد اتباعها لتسجيل اعتراضه رسمياً.
وأفاد بأن الإجراء يبدأ بتسجيل المستفيد دخوله المباشر إلى حسابه الشخصي في البوابة الإلكترونية للبرنامج.
وأضاف أن الخطوة التالية تتطلب التوجه إلى الأيقونة المخصصة لـ ”الدفعات المالية“ ضمن الخيارات المتاحة في الحساب.
ولفت إلى أن المستفيد يختار بعد ذلك أيقونة ”دفعة ناقصة أو صفر“ لاستكمال رفع طلب الاعتراض.
وشدد البرنامج على أهمية الالتزام بالمدة الزمنية النظامية المحددة لتقديم الاعتراضات لضمان قبولها ودراستها.
وحدد المهلة القصوى لتقديم الاعتراض بمدة لا تتجاوز 90 يوماً، تُحسب من تاريخ إيداع الدفعة المستحقة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار جهود البرنامج المستمرة لإرشاد المستفيدين إلى الإجراءات الصحيحة.
كما يهدف إلى تعريفهم بالمدد الزمنية المحددة لحماية حقوقهم المالية والاعتراض على الدفعات وفق الضوابط.
