«التجارة» تقر 9 ضوابط ملزمة للتخفيضات لمنع التلاعب وحماية المستهلكين
أقرت وزارة التجارة 9 ضوابط تنظيمية ملزمة للأسواق والمتاجر الإلكترونية خلال مواسم التخفيضات التجارية، بهدف حماية المستهلكين، ومنع التلاعب بالأسعار، وضمان شفافية العروض التسويقية.
وشددت الوزارة على إلزام المنشآت بالحصول على ترخيص رسمي مسبق قبل الإعلان عن أي تخفيضات، مع إبرازه في مكان واضح يتيح للمتسوق مسح ”الباركود“ للتحقق من صحته.
وألزمت الضوابط الجديدة المتاجر بتحديد نسب الخصم بصيغة ”من - إلى“ بشكل جلي، ووضع بطاقات أسعار على السلع المخفضة توضح للمستهلك السعر الفعلي قبل التخفيض وبعده.
وأكدت التعليمات ضرورة تقديم عروض حقيقية مرخصة، محذرة من أي ممارسات تنطوي على تحايل أو تضليل أو تلاعب في القيمة الفعلية للسلع المشمولة بالخصومات.
وأوجبت الوزارة الإفصاح بوضوح تام عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة العروض، مع التزام منافذ البيع بضمانات المنتجات المقدمة من الشركات الصانعة.
وتضمنت التنظيمات تقيد المتاجر الإلكترونية بالأنظمة الخاصة بالإعلان التجاري، وتمكين المستهلك من اختيار سلعته بحرية تامة دون إلزامه بالاستفادة من العروض الترويجية.
ودعت ”التجارة“ جميع المنشآت إلى الامتثال التام للضوابط، حاثة المستهلكين على الإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات عبر الرقم الموحد ”1900“ أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي.
