لماذا تبدأ المشاريع بقوة... ثم تختفي
تُراود آلاف، بل ربما الملايين، من الناس فكرة تأسيس مشاريعهم الخاصة، تارة بدافع الطموح والرغبة في تحقيق الذات، وتارة أخرى بدافع النجاح والسعي لصناعة أثر يتجاوز حدود الوظيفة التقليدية، وهو دافع مشروع ونبيل؛ إذ إن الإنسان بطبيعته لا يرضى أن يكون مجرد منفّذ لخطط غيره، بل يتطلع إلى أن يبني شيئًا يحمل اسمه وبصمته، ويعبّر عن رؤيته في الحياة العملية.
لكن ما بين الفكرة والتنفيذ تقف هناك مسافة شاسعة تُسمى «الشجاعة المقترنة بالفعل»، أي أن هناك فرقًا كبيرًا بين من يحلم… ومن يُحوّل الحلم إلى واقع، فالحلم صورة ذهنية مثالية يرى فيها الإنسان النتيجة دون أن يعيش التفاصيل، أما الحقيقة فهي أن كل مشروع لا يُختبر في الواقع يظل حلمًا جميلًا في الذهن لا غير، وأن النجاح لا يُمنح لمجرد الفكرة في العقل، بل يُنتزع بالصبر، والتجربة، والتصحيح، والقدرة على الاستمرار حين يفتر الحماس وتظهر الحقائق.
صحيح أن الإنسان في لحظة الحلم قد يرى مشروعه وكأنه فرصة استثنائية لا تتكرر، أو امتداد طبيعي لقدراته الذاتية، إلا أن هذه اللحظة غالبًا ما يعيش فيها الإنسان ما يمكن أن نُسميه بـ «نشوة الإمكان»، حيث يبدو كلُّ شيء ممكنًا وسهلًا، لأن العقل يُركز على الصورة النهائية لا على الرحلة التي تسبقها، فيتخيل نفسه وكأنه قائدًا أو رائدًا للأعمال أو…، دون أن يمر بمراحل التعلم والتعديل والتردد والانضباط، ولهذه الأسباب وغيرها عادة ما تبدو البداية سهلة وممكنة، بل ومغرية أيضًا.
غير أن الواقع لا يتحرك بمنطق الحلم أو التمني، وإنما يتحرك بمنطق السنن والقوانين والتكاليف والتدرّج، والفهم الصحيح للسوق والعملاء، والظروف الاقتصادية والاجتماعية والقانونية والبيئية والتكنولوجية وغيرها، والتي لا تظهر في لحظة الإعجاب الأولى بالفكرة.
ومن هنا يبرز السؤال الجوهري الذي يطرح نفسه، وهو: لماذا تبدأ كثير من الأفكار والمشاريع بقوة ثم تخمد بعد فترة قصيرة من الزمن؟ وما السبب الحقيقي في هذا التراجع؟ وكيف يمكن تحويل البدايات المشتعلة إلى استمرارية لا تنطفئ عند أول عائق أو تحدٍّ؟
إن من أخطر ما يقع فيه أصحاب المشاريع أنهم يخلطون بين إمكانية النجاح وضمان النجاح، وبين جمال الفكرة ولمعانها وقدرتهم على إدارتها، وبين الرغبة في المشروع والاستعداد لتحمّل تبعاته.
فليس كل من أحب فكرةً أحسن تنفيذها، وليس كل من امتلك الشغف امتلك الأدوات، وليس كل من بدأ بقوة عرف كيف يستمر؛ ولذلك فإن السؤال الواقعي ليس: كيف تبدأ مشروعًا؟ بل الأهم منه: كيف تستمر في المشروع حتى النهاية؟
المشروع ليس مجرد فكرة جذابة فقط، بل هو: نشاط منظم أو عمل يُخطَّط له ويُنفَّذ بهدف تحقيق نتيجة محددة خلال فترة زمنية معينة، وبموارد محددة، وله بداية ونهاية كأي دورة عمل منظمة، ويشتمل عادة على أهداف واضحة، وخطة تنفيذ وموارد بشرية ومالية، ومؤشرات أداء تقيس تقدمه ونتائجه. أما الفرق بينه وبين الخطة فهو أن الخطة تصور ذهني أو وثيقة تنظيمية تُحدد الأهداف والوسائل والخطوات والجداول الزمنية قبل تنفيذها، أو هي الإجابة عن السؤال: ماذا سنفعل؟ وكيف نفعل؟ ومتى سنفعل؟
يبدأ بعض الناس مشاريعهم اعتمادًا على الحماس اللحظي والانطباع الأولي للفكرة التي تدور في عقولهم، لا على الفهم العميق لمتطلبات وحاجات السوق، فيندفعون بقوة في البدايات، ويبذلون الوقت والمال والجهد دون بناء نظام واضح للعمل، أو تصور واقعي للتحديات القائمة. وبعد أسابيع أو أشهر قليلة من العمل تبدأ ملامح الواقع في الظهور، فتتعقد التفاصيل، وتتزاحم المسؤوليات، وتظهر التكاليف الخفية، فيدخل المشروع في مرحلة الفتور، ثم يبدأ التراجع التدريجي حتى الاختفاء.
هناك مثل شعبي يقول: «لا يصبح الفصل ربيعًا بتفتح وردة واحدة»، وهو مثل يُستعمل للتنبيه إلى خطأ التعميم أو الاستعجال في الحكم؛ فظهور وردة واحدة في الحديقة لا يعني بالضرورة أن الربيع قد حلّ، وذلك لأن الربيع حالة عامة تظهر فيها علامات كثيرة، مثل اعتدال الطقس واخضرار الأرض، وتفتح الأزهار بكثرة، وانتشار الحياة في الطبيعة. أما ظهور وردة واحدة فقد يظهر بسبب ظرف مؤقت أو شذوذ في الطبيعة، لكنه لا يمثل تغير الفصل كله.
فعندما يبدأ الإنسان مشروعًا جديدًا، قد تظهر في البداية أمامه بعض المؤشرات الإيجابية، كتشجيع البعض أو تحقيق ربحًا أوليًا، أو نجاح مبدئي، أو شعورًا داخليًّا بالحماس، أو…، ولكنه قد يخلط بين العلامة الأولى والنتيجة النهائية؛ فالنجاح الحقيقي لأي فكرة لا يُقاس بلحظة البداية، وإنما بالقدرة على الاستمرار حتى النهاية، ولهذا نجد أن كثيرًا من المشاريع تمر بمراحل متتابعة: تبدأ بحماس شديد وتفاعل لافت كأنها «وردة واحدة في حديقة»، ثم سرعان ما يكشف الواقع عن وجهه الحقيقي، وهنا ينقسم الناس إلى نوعين:
النوع الأول: يكتشف أن الوردة الأولى لم تكن ربيعًا، فيُصاب بالإحباط ويتوقف عن المشروع، وهذا غالبًا ما يكون نتيجة قراءة سطحية للبدايات، وعدم الاستعداد النفسي والعملي لمواجهة تعقيدات الطريق، فيتحول الحماس إلى خيبة أمل، وتتحول الفكرة من مشروع قابل للنمو إلى تجربة مُحبطة تُضاف إلى قائمة المحاولات غير المكتملة.
أما النوع الثاني فيفهم أن النجاح الحقيقي لا يصنعه ظهور وردة واحدة في حديقة، بل مواسم طويلة من العمل المتواصل، فيستمر ويطوّر الفكرة حتى تتحول البدايات الصغيرة إلى نجاح حقيقي؛ ولهذا يقول علماء الإدارة: «إن المشاريع لا تفشل غالبًا بسبب ضعف الفكرة، بل بسبب سوء فهم مرحلة البداية».
فالبداية بطبيعتها مرحلة عاطفية مليئة بالحماس والتوقعات الجميلة، لكن العبرة بالخواتيم لا بالبدايات كما يقول العرب، وهي إشارة إلى حقيقة واضحة، وهي أن البدايات قد تكون مضللة أحيانًا، أما الحقيقة فتظهر مع الزمن والاستمرار. وكما قيل أيضًا في الحكم: «البدايات الجميلة تبشر بالنجاح، لكنها لا تصنعه وحدها»، أو «أن الإنجاز لا يُقاس بلحظة البداية، بل بقدرة الفكرة على الاستمرار».
أما علماء النفس فقد تناولوا هذه الظاهرة بالدراسة والتحليل، فوجدوا أن لها جذورًا متعددة تتعلق بطبيعة الإنسان وطبيعة الفكرة، والبيئة التي يعمل فيها، ومن أبرز الجذور الحقيقية لتراجع المشاريع ما يلي:
فالإنسان بطبيعته يميل إلى تضخيم الصورة الذهنية للمشروع، ويركز على النتائج المتوقعة أكثر من تركيزه على الجهد المطلوب، وهو ما تؤكده دراسات علم النفس المعرفي التي تُشير إلى أن الأفراد يقعون في ما يُعرف بـ «التحيز التفاؤلي»، وهو أحد الانحرافات الإدراكية التي يقع فيها الإنسان دون أن يشعر، فيُبالغ في تقدير فرص النجاح، ويُقلل من تقدير المخاطر والتحديات، فيقول على سبيل المثال: «إن مشروعي سينجح بالتأكيد رغم عدم وجود دراسة أو دليل واضح»، أو أن نعتقد بأننا لن نفشل في المشروع رغم أن 70% من المشاريع المشابهة قد فشلت.
وهكذا… ولكن الفرق بين التفاؤل الذي نحن مطالبون به، والتحيز التفاؤلي، فهو أن التفاؤل يعني الحالة الإيجابية التي تجعل صاحبها يرى الفرص المتاحة بدل أن يرى الفرص الضائعة، وأن ينظر إلى ما يمتلكه بدل أن ينظر إلى ما يخسره. وكما قال أحدهم: «المتفائل إنسان يرى ضوءًا غير موجود فيبحث عنه حتى يجده»؛ ولذلك فإن التفاؤل يولّد الأمل، ومن الأمل ينبعث العمل، ومن العمل تُولد الحياة.
بينما التحيز التفاؤلي هو الحالة الإدراكية غير الموضوعية التي تجعل الإنسان يرى الاحتمالات الإيجابية على أنها مؤكدة، فيُقلل من شأن المخاطر وكأنها لن تقع عليه.
فيبني قراراته على الشعور لا على المعطيات، وعلى الرغبة لا على التحليل، فيندفع بثقة زائدة غير مدعومة بالأدلة والبراهين، وهو ما يجعل الصدمة أكبر عندما يصطدم بالواقع. وقد بيّنت دراسات علم النفس المعرفي أن الأفراد يميلون إلى الاعتقاد بأنهم أقل عرضة للفشل من غيرهم، حتى في ظل بيانات واضحة، وهو ما يُفسر لماذا يدخل كثير من رواد الأعمال السوق دون تقدير حقيقي للمخاطر.
تُشير تقارير Harvard Business Review إلى أن نسبة كبيرة من المشاريع لا تفشل في مرحلة الفكرة أو الإطلاق، وإنما تفشل بعده، وذلك لأن التحديات التشغيلية والإدارية والمالية تبدأ بالظهور بشكل متدرج، مثل إدارة التدفقات النقدية، وضبط التكاليف، والتعامل مع تقلبات السوق وغيرها؛ فالبداية غالبًا ما تكون مدفوعة بالحماس، بينما الاستمرار يحتاج إلى انضباط وقرارات صعبة، بل وقدرة على التكيف، ومن هنا يظهر الفرق بين من يُجيد الانطلاق، ومن يُجيد البقاء والاستمرار.
فالشغف كما تُشير الدراسات، مثل أعمال روبرت فاليراند، هو حالة انفعالية داخلية تدفع الفرد للانخراط في نشاط معين بدافع الحب والرغبة الذاتية، وهو وقود البداية. أما الكفاءة فهي اعتقاد الفرد بقدرته على تنفيذ المهام بنجاح، وتُترجم على الواقع بالمهارات والخبرات التي تُحرِّك المشروع وتُديره.
أما الخلط بينهما فقد يؤدي إلى واحدة من أخطر مشكلات المشاريع، وهي أن يبدأ الإنسان مشروعًا لأنه يحبه فقط، لا لأنه يُتقنه ويجيده، فيظن أن الحماس يكفي لتعويض نقص الخبرة، وأن الرغبة قادرة على تجاوز التعقيدات الفنية والإدارية، فيدخل السوق بثقة عاطفية لا بكفاءة مهنية، تمامًا مثل من يحب الطهي فيبدأ بفتح مشروع مطعم دون معرفة بإدارة التكاليف أو سلاسل الإمداد.
وختامًا: يمكننا أن نقول لكي لا تبقى المشاريع أسيرة «نشوة الإمكان»، لا تبدأ ببناء كل شيء مرة واحدة، واستعدّ للأسوأ؛ فذلك لا يقتل الحماس، بل يؤسس للصمود. وإذا كنت تحب المجال الذي اخترته لكنك لا تتقنه إداريًا، فابحث عن شريك لك يُكملك ويوازن نقصك، فالمشاريع لا تُبنى بالفردية بقدر ما تُبنى بالتكامل، وعليك بالنظام ثم النظام ثم النظام، فهو الذي يُبقيك واقفًا حين يغادرك الحماس.
وأخيرًا أنصحك بالخروج المبكر والذكي من المشروع إذا ثبُت لك عدم جدواه، أو تبين لك أنك غير مستعد للاستمرار فيه؛ فإن ذلك لا يُعد هزيمة، بل قرارًا واعيًا، ودرسًا مفيدًا لمشروعك القادم.
فالنجاح ليس أن تبدأ كالنار، بل أن تبقى كالنبع؛ فالنار تشتعل ثم تخمد، والنبع ينساب بهدوء لكنه لا ينقطع.
