أمامك 90 يوماً.. حساب المواطن يحدد مهلة وشروط الاعتراض المالي
أوضح برنامج حساب المواطن الإجراءات المتبعة للمستفيدين الراغبين في تقديم اعتراض مالي، مؤكداً على ضرورة أن تكون حالة الدفعة ”مدفوعة“ في البوابة الإلكترونية قبل الشروع في تقديم الطلب.
وأشار البرنامج، في بيان له، إلى أنه في حال وجد المستفيد أن مبلغ الدعم المودع في حسابه ناقص أو صفر، يمكنه رفع اعتراض مالي خلال فترة زمنية تمتد إلى 90 يوماً من تاريخ إيداع الدفعة.
وبيّن أن الخطوات تبدأ بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في البوابة الإلكترونية، ثم اختيار أيقونة ”الدفعات المالية“، ومن ثم تحديد خيار ”دفعة ناقصة أو صفر“ لاستكمال إجراءات الاعتراض.
وشدد البرنامج على أن النظام لا يتيح تقديم أي اعتراض مالي إذا كانت حالة الدفعة لا تزال ”تحت الإجراء للصرف“.
وأفاد بأنه يتوجب على المستفيد في هذه الحالة الانتظار حتى يتم إيداع المبلغ وتتغير حالة الدفعة إلى ”مدفوعة“ ليتمكن من ممارسة حقه في الاعتراض.
ويأتي هذا التوضيح في إطار سعي البرنامج المستمر لتعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات على المستفيدين، وضمان وصول الدعم لمستحقيه بشكل دقيق، مع توفير قنوات واضحة لمعالجة أي إشكالات قد تطرأ على الدفعات المالية.
