”حساب المواطن“ يحدد آلية الاعتراض على الأهلية بسبب عقد الإيجار
أوضحت خدمة المستفيدين في برنامج ”حساب المواطن“ الآلية المعتمدة لتقديم اعتراض في حال تأثرت أهلية المستفيد بملاحظات تتعلق بعقد الإيجار، خاصة في الحالات التي لا يتوفر فيها رقم عداد كهرباء مستقل.
وبيّنت الخدمة أنه في حال كان سبب عدم الأهلية مرتبطًا بعقد الإيجار، يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه في منصة البرنامج، واختيار أيقونة ”دراسة الأهلية“، ومن ثم تقديم اعتراض رسمي، مشددة على ضرورة أن يتم ذلك خلال المهلة المحددة التي لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
وأكدت أنه لاستكمال عملية الاعتراض بنجاح، يجب على المستفيد إرفاق المستندات الداعمة، وتحديدًا سند القبض الذي يثبت سداد الإيجار، بالإضافة إلى فاتورة كهرباء حديثة باسم المستفيد الرئيسي وتكون مرتبطة بالوحدة الإيجارية محل العقد، ليتم دراسة الحالة والتحقق منها من قبل الجهات المختصة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على تيسير الإجراءات على المستفيدين، وضمان وصول الدعم لمستحقيه.
وأشارت خدمة المستفيدين إلى أن قنوات التواصل الرسمية متاحة لتقديم الدعم الفني والإجابة على كافة الاستفسارات.
