3 شروط للاستفادة من خدمة التفويض الإلكتروني الجديدة عبر ”أبشر“
أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إطلاق خدمة ”التفويض الإلكتروني“ عبر منصة الخدمات الحكومية المتكاملة ”أبشر“، والتي تمنح المواطنين القدرة على تفويض شخص آخر للقيام بإنهاء معاملاتهم المختلفة لدى إدارات الجوازات نيابةً عنهم.
وأوضحت ”الجوازات“ أن هذه الخطوة تأتي في سياق جهودها المتواصلة الهادفة إلى تبسيط الإجراءات على المراجعين وتقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي لمقراتها، مما يسهم في تحقيق درجة أعلى من السهولة والمرونة في إنجاز الخدمات الحكومية ويوفر وقت وجهد المستفيدين.
وأضافت المديرية أن خدمة التفويض الإلكتروني تمثل إضافة نوعية لمنظومة الخدمات الرقمية في المملكة، وتعد خطوة مهمة ضمن مسيرة التحول الرقمي الشاملة.
وتقدم الخدمة مزايا متعددة للمستخدمين، أبرزها ضمان تنفيذ المعاملات المطلوبة في الوقت المحدد، مع إمكانية إلغاء التفويض الممنوح بسهولة في أي وقت يرغب فيه المفوض.
وبيّنت ”الجوازات“ أنه للاستفادة من هذه الخدمة، يجب أن يكون الشخص المُراد تفويضه ”المفوض له“ مواطنًا سعوديًا، كما يشترط أن يمتلك كل من الطرفين، المفوض والمفوض له، حسابًا شخصيًا نشطًا ومفعلاً على منصة ”أبشر“.
وأشارت إلى أن النظام يسمح بتفويض شخص واحد فقط لكل خدمة من الخدمات المتاحة للتفويض، لضمان دقة وسلامة الإجراءات.
وتوسعت الخدمة لتشمل أيضاً إمكانية منح تفويض للآخرين للقيام بسداد المدفوعات الحكومية المتعلقة بخدمات الجوازات، مما يعزز مرونة الإجراءات المالية ويخفف الأعباء الإدارية عن كاهل المواطنين والمقيمين على حد سواء.
وأكدت المديرية العامة للجوازات أن تدشين هذه الخدمة الرقمية الجديدة يندرج ضمن استراتيجيتها الطموحة لتعزيز التحول الرقمي في جميع تعاملاتها، والارتقاء المستمر بجودة وتجربة المستفيدين من خدماتها، بما يتماشى مع التوجهات الحديثة ويتواكب مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تضع تبني الحلول التقنية المبتكرة في صميم أولوياتها لتطوير الخدمات الحكومية.
