5 خطوات لتقديم شكوى نقص الدعم عبر منصة ”الضمان الاجتماعي“
أعلنت وكالة الضمان الاجتماعي والتمكين عن آلية واضحة لتقديم الشكاوى المالية للمستفيدين الذين يواجهون نقصًا في مبالغ الدعم المستحقة لهم، وذلك عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
وأوضحت الوكالة أنه يمكن للمستفيدين الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ثم اختيار أيقونة ”الدفعات المالية“ يليها اختيار أيقونة ”تقديم شكوى مالية“، ثم إرفاق المستندات الداعمة للشكوى، وأخيرًا تأكيد الطلب.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوكالة على تسهيل الإجراءات على المستفيدين وضمان حصولهم على حقوقهم كاملة بكل يسر وسهولة.
