خلل يحرج مستخدمي «رسائل جوجل».. محادثات شخصية تصل لجهات خاطئة
تعمل شركة ”جوجل“ على إصلاح خلل تقني في تطبيق ”رسائل جوجل“ يتسبب في إرسال رسائل قديمة وحساسة لجهات اتصال غير مقصودة، مؤكدة بدء طرح تحديث تدريجي خلال الأسابيع المقبلة.
وأوضحت الشكاوى التقنية أن التطبيق يستعيد نصوصاً من محادثات سابقة ذات طابع شخصي، ويستبدل بها الرسائل الجديدة في لحظة الإرسال. مبينة أن هذا الخلل يؤدي إلى وصول تلك الرسائل لأشخاص لا علاقة لهم بالمحادثة الأصلية.
وأظهرت البلاغات فشل الحلول التقليدية في معالجة المشكلة، في حين أثبتت إعادة ضبط المصنع نجاحها لدى بعض المستخدمين، شريطة عدم قيامهم باستعادة النسخ الاحتياطية للرسائل القديمة.
وأكدت ”جوجل“ إحالة المشكلة إلى فريق الهندسة للتحقيق فيها، مبينة أن التحديث الإصلاحي قيد التوزيع الفعلي. وأوصت الشركة مستخدميها بمراجعة الرسائل قبل إرسالها، واستخدام ميزة الحذف لدى الجميع فور وقوع أي إرسال خاطئ.
