”جوجل“ تطلق وكيلاً ذكياً يتصل بالمتاجر وينهي الدفع آلياً
أعلنت شركة ”جوجل“ الأمريكية عن إطلاق وكيل ذكاء اصطناعي جديد، يهدف إلى إحداث نقلة نوعية في تجربة التسوق عبر الإنترنت، بجعلها أكثر سلاسة وطابعاً شخصياً، عبر ميزات متقدمة تشمل البحث الحواري والدفع الآلي.
وشملت التحديثات نظام ”AI Mode“ للبحث، الذي يتيح للمستخدمين طرح استفساراتهم بلغة طبيعية، ليحصلوا على صور وخيارات شراء مباشرة.
وتتضمن خدمة ”agentic checkout“ ”الدفع الوكيل“، التي تتكفل آلياً بإنهاء ما تبقى من عملية الشراء في المتاجر المشتركة باستخدام ”Google Pay“.
ولعل أبرز الميزات التي تم الإعلان عنها هي ”دع جوجل تتصل“، والتي تعتمد على تكنولوجيا ”Google Duplex“ المتطورة.
وتتيح هذه الخاصية للنظام إجراء مكالمات هاتفية للمتاجر المحلية نيابةً عن المستخدم، للتحقق من توفر منتج معين، أو الاستفسار عن سعره وعروضه، قبل تلخيص النتائج للمستخدم.
وتستند هذه التحديثات إلى قاعدة بيانات التسوق الضخمة لدى ”جوجل“، والتي تضم أكثر من 50 مليار قائمة منتجات. ويتم تحديث حوالي 2 مليار منها كل ساعة، مما يضمن للمستخدمين الوصول إلى أحدث المعلومات المتعلقة بالأسعار والمخزون.
