الأحوال المدنية تحدد 3 حالات لتغيير صورة الهوية الوطنية
أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن ثلاث حالات يُسمح فيها بتغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية، وذلك حرصًا على تحديث بيانات المواطنين وضمان مطابقة صورهم الشخصية لواقعهم.
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر حسابها الرسمي على منصة ”إكس“، أن الحالات الثلاث التي تجيز تغيير الصورة هي:
- تجديد الهوية الوطنية: حيث يتم التقاط صورة جديدة للمواطن عند تجديد هويته.
- تغيير الملامح: في حال حدوث تغيرات واضحة في ملامح الوجه، كإجراء عمليات تجميل أو التعرض لحوادث تؤثر على شكل الوجه.
- تقارير طبية: إذا استدعت حالة المواطن الصحية تغيير الصورة، بناءً على تقارير طبية معتمدة.
يأتي هذا التوضيح في إطار سعي الأحوال المدنية إلى تقديم خدماتها بكل يسر وسهولة للمواطنين، وتأكيدًا على التزامها بتوفير قنوات اتصال فعالة لاستقبال ملاحظاتهم والتعامل مع أي قصور قد يحدث في مكاتبها، سواء من خلال الاتصال على الرقم الموحد 1916 أو عبر حساب العناية بالعملاء في منصة ”إكس“ أو تطبيق ”واتساب“.
